KEKUATAN MENDENGARKAN
"Kepemimpinan
bagi saya berarti tugas, kehormatan dan negara. Itu berarti karakter dan itu berarti mendengarkan dari waktu ke waktu." Kutipan
ini berasal dari George W. Bush, Presiden Amerika Serikat ke-43.
Kebanyakan orang
cenderung lebih senang membicarakan dirinya sendiri dibandingkan mendengarkan.
Hanya orang-orang berpengaruh yang memahami nilai luar biasa jadi pendengar
yang baik. Seperti yang dikatakan senator Amerika Serikat, Lyndon B. Johnson, Anda tidak akan pernah
belajar apa-apa jika Anda terus bicara.
Kemampuan
mendengarkan secara cerdas merupakan kunci untuk dapat mempengaruhi orang lain.
Mendengarkan memberikan manfaat dalam membangun hubungan, meningkatkan
pengetahuan, membangkitkan ide, membangun loyalitas dan menunjukan rasa hormat kepada
orang lain.
Sekilas
mendengarkan orang lain tampak hanya menguntungkan mereka, tetapi dengan
menjadi pendengar yang baik, Anda sebenarnya menempatkan diri pada posisi
membantu diri sendiri.
Melalui
mendengarkan, Anda memiliki kemampuan untuk mengembangkan hubungan yang lebih kuat, mengumpulkan informasi berharga dan meningkatkan
pemahaman Anda mengenai diri sendiri dan orang lain.
Herb Cohen,
seorang negosiator terbaik dunia mengatakan, "Mendengarkan secara
efektif membutuhkan lebih dari sekedar mendengarkan kata-kata yang disampaikan orang. Mendengarkan menuntut Anda menemukan makna dan pemahaman atas apa yang sedang dikatakan. Lagi pula, makna bukan terletak
di dalam kata-kata, melainkan di dalam seseorang."
by:
adrian, diolah dari email Anne Ahira
Baca
juga refleksi lainnya:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar