"Perekat
yang menyatukan suatu hubungan, termasuk hubungan antara pemimpin dan yang
dipimpin adalah kepercayaan, dan kepercayaan itu dibangun atas dasar
integritas." Demikian kata Brian Tracy. Kepercayaan
adalah fondasi dari semua hubungan. Hubungan kerja, bisnis, kepemimpinan
dan tentu saja cinta dibangun atas dasar kepercayaan. Tanpa itu, sebuah
hubungan tak akan berjalan, sebuah organisasi pun akan kacau, karena relasi itu
dipenuhi dengan saling curiga dan saling menjatuhkan.
Bayangkan jika kita berada
dalam sebuah lingkungan, hubungan atau organisasi tanpa kepercayaan, para
pekerjanya saling curiga satu sama lain dan para atasannya berusaha
mempertahankan posisinya masing-masing dengan segala cara. Organisasi seperti
itu sangat rapuh dan tinggal menunggu waktu untuk hancur.
Sebagai seorang pemimpin,
kita harus meluangkan banyak waktu untuk membangun kepercayaan dari bawahan
atau pengikut kita. Kepercayaan itu sebenarnya dibangun atas fondasi
sederhana. Jalanilah kehidupan dengan penuh integritas dan hormati
orang lain. Konsistensi dalam kata dan perbuatan. Melakukan dan menepati apa
yang kita katakan pada orang lain. Untuk itu semua
dibutuhkan komunikasi yang dialogal.
